📜 دليل ضمانات المكافحة
كل ما تحتاج معرفته عن ضمانات مكافحة النمل الأبيض وحقوقك كعميل
📋 أنواع الضمانات
🔄 ضمان إعادة المعالجة
يغطي تكاليف إعادة المعالجة في حالة عودة الإصابة
المدة: 1-5 سنوات
التكلفة: ضمن سعر الخدمة
💰 ضمان الإصلاح والتعويض
يغطي تكاليف إصلاح الأضرار الناتجة عن الإصابة الجديدة
المدة: 5-10 سنوات
التكلفة: أعلى من الضمان الأساسي
🏠 ضمان المبنى الكامل
تغطية شاملة للمبنى بأكمله مع صيانة دورية
المدة: 10-20 سنة
التكلفة: اشتراك سنوي
✅ ما يجب أن يشمله الضمان
🔍
فحوصات دورية
زيارات فحص سنوية أو نصف سنوية مجانية
🔄
إعادة معالجة مجانية
في حالة عودة الإصابة خلال فترة الضمان
📞
استجابة سريعة
حد أقصى للاستجابة (24-48 ساعة)
📄
توثيق كامل
تقارير مفصلة لكل زيارة ومعالجة
⚠️ احذر من هذه الشروط
❌ استثناءات كثيرة:
ضمانات تستثني مناطق معينة أو أنواع معينة من الإصابة
❌ شروط صيانة صعبة:
متطلبات غير واقعية تُبطل الضمان
❌ قابلية الإلغاء:
حق الشركة في إلغاء الضمان دون سبب واضح
❌ سقف تعويض منخفض:
حد أقصى للتعويض لا يغطي الأضرار الفعلية